Modalitati de livrare

Cand comandati de la Germag.ro puteti alege intre optiunile de livrare de mai jos.

Livrare prin curier

1. Pentru comenzile cu plata ramburs sau online cu cardul, timpul mediu de livrare im aceasta perioada este de 4 zile. 
2. Pentru comenzile achitate cu ordin de plata livrarea se va face in 48 ore de la incasarea banilor in contul companiei Remote Media SRL.

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 250 lei.
Taxa de livrare este de 18 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 250 lei.

Pentru comenzile B2B (engros)

Livrare prin curier 

Costul de livrare va fi comunicat de catre un reprezentant de la Vanzari si va fi suportat de catre client.
Timpul de livrare variaza in functie de cantitatea si disponibilitatea mijlocului de transport.

In perioadele in care numarul de comenzi este peste medie (Ex. Craciun) produsele comandate vor ajunge intr-un termen de timp mai mare avand in vedere atat sezonul cat si numarul mare de comenzi plasat curierilor.

Modificare sau anulare comanda

In cazul in care v-ati razgandit si nu mai doriti un produs din comanda, vreti alt produs decat cel comandat sau nu mai doriti niciunul dintre produsele comandate, va rugam sa ne anuntati cat mai repede la unul dintre numerele: 0750.255.566. Colegii nostri de la Preluare Comenzi Online vor face tot posibilul sa va modifice sau anuleze comanda, in intervalul orar 08:00 – 17:00.
In cazul in care un produs nu mai exista in stoc, fiind epuizat ori plasat in magazinele noastre, veti fi contactat in cel mai scurt timp pentru a fi informat si a se gasi o solutie.

Plata in avans

Politica firmei percepe 25% avans din totalul comenzii in urmatoarele situatii:

1. Daca aveti mai mult de 10 de produse identice in comanda;

2. Daca valoarea comenzii depaseste 300 lei.

ATENTIE! NE REZERVAM DREPTUL DE A NU ONORA COMENZI IN URMATOARELE SITUATII:

1. CLIENTUL REFUZA SA PLATEASCA AVANSUL DE 25% LA COMENZILE CARE DEPASESC VALOAREA DE 300 DE LEI SAU 10 DE PRODUSE IDENTICE IN COMANDA.

2. DACA O COMANDA TRIMISA A FOST REFUZATA DE CLIENT FARA MOTIV SI ACESTA REVINE ULTERIOR CU O NOUA COMANDA, IN ACEST CAZ EL ESTE NEVOIT SA PLATEASCA IN AVANS 50% DIN VALOAREA COMENZII, RESTUL FIIND TRECUT RAMBURS.