BINE DE ȘTIUT
Întrebări despre comenzi
Cum aleg produsul potrivit?
Folosește meniul pe categorii, filtrele și informațiile din pagina produsului. Dacă ai nevoie de ajutor, echipa GERMAG este disponibilă de luni până vineri, între 08:00 și 17:00.
Când este expediată comanda?
Expedierea din depozitul GERMAG se face în 24–48 de ore lucrătoare, fără sâmbăta și duminica incluse în calcul. Costul publicat este 25 lei sub pragul de 200 lei, iar de la 200 lei transportul este gratuit.
Cum funcționează returul?
Consumatorii persoane fizice pot notifica returul în termenul legal de 14 zile calendaristice. Costurile de retur sunt suportate de cumpărător, conform Politicii de retur GERMAG.