Politica de confidentialitate
- I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale GERMAG TRADING S.R.L., cu sediul social în Aleea Rotundă nr. 2, Bl. H8, Sc. 2, Et. 4, Ap. 37, Sector 3, București, România, având CUI 30714206, Nr. Reg. Com. J40/11036/2012, în calitate de operator de date cu caracter personal.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.germag.ro („Site-ul”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
- Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului
GERMAG TRADING S.R.L. prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal:
- nume și prenume;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail;
- adresă de facturare;
- adresă de livrare;
- date privind comenzile și istoricul acestora;
- date referitoare la modul de utilizare a Site-ului (comportament, preferințe);
- orice alte date furnizate în mod direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau comunicării cu operatorul.
În cazul în care vă creați cont folosind Facebook sau Google, vor fi prelucrate datele publice de profil furnizate de aceste platforme (nume utilizator, adresă de e-mail).
Dacă inițiați crearea unui cont înainte de finalizarea unei comenzi, se va solicita adresa de e-mail pentru crearea automată a contului. În cazul în care comanda nu este finalizată, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.
II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului
GERMAG TRADING S.R.L. va prelucra datele furnizate în mod direct prin formularele de contact, solicitări, întrebări sau reclamații.
III. Scopurile și temeiurile prelucrării
III.1. Dacă sunteți client al Site-ului
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
-
a) Derularea relației contractuale
Preluarea, validarea, procesarea, livrarea și facturarea comenzilor, informarea privind starea comenzii, gestionarea retururilor.
Temei legal: executarea contractului. -
b) Îndeplinirea obligațiilor legale
Obligații fiscale, contabile și de arhivare.
Temei legal: obligație legală. -
c) Activități de marketing
Transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS.
Temei legal: consimțământul expres al persoanei vizate.
Consimțământul poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare din mesajele primite sau din contul de utilizator.
-
d) Analize și optimizarea experienței pe Site
Analize interne, statistici și îmbunătățirea serviciilor oferite.
Temei legal: interesul legitim al GERMAG TRADING S.R.L..
III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului
-
a) Marketing, doar cu consimțământ
b) Gestionarea solicitărilor, reclamațiilor și îmbunătățirea funcționării Site-ului
Temei legal: interes legitim.
IV. Durata prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate.
În cazul clienților, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex.: documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani).
Ștergerea contului de utilizator implică dezabonarea de la comunicările comerciale, fără a afecta păstrarea datelor necesare pentru respectarea obligațiilor legale.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Datele pot fi dezvăluite, strict în scopurile menționate, către:
- firme de curierat;
- furnizori de servicii IT;
- procesatori de plăți;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi transferate exclusiv în cadrul Uniunii Europene sau Spațiului Economic European (SEE). Nu se realizează transferuri de date în afara SEE.
VII. Securitatea datelor
GERMAG TRADING S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
VIII. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul la informare;
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
office@germag.ro
XI. Datele minorilor
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani, iar GERMAG TRADING S.R.L. nu colectează cu bună știință date cu caracter personal aparținând minorilor.
X. Politica de cookies
Acest Site utilizează fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica privind fișierele cookies, disponibilă pe Site.